下午,曲志一行人在岳青城的陪同下拜访了成都天华科技有限公司,与鹿天华交流沟通了合作事项,双方一致同意加快推进合作开发的几个产品的开发进度,下个月,东域技术中心将派出开发团队来成都与丰瑞公司和天华公司就产品开发进行技术交流。
晚上,岳青城约曲志在成都的一家茶馆喝茶,期间岳青城问了一个问题。
他问道:“兄弟,估计你很快就要走上更高岗位了吧?”
这个问题,很敏感,东域内外的人都很想知道,但是却没人问,而今天岳青城却毫无避讳地问了出来。
曲志喝了口茶,认真地想了想,但是没有直接回答,而是反问道:“兄长怎么看?”
岳青城说道:“两到三年?”
曲志答道:“估计是这样。”
岳青城说道:“上次我和天华他们从东域回来,大家都说起这件事。”
曲志说道:“哦,怎么说?”
岳青城说道:“大家说,你年轻,如果三年后,你主政东域的话,那么未来至少十年,东域将在你的掌控下,大家都认为,以你的心性和能力,东域的发展将会更快。”
曲志问道:“兄长有什么建议?”
岳青城说道:“我有几个建议供你参考。”
曲志放下杯子,看着岳青城,认真地说道:“请兄长指教。”
岳青城说道:“一要低调,二要早谋划,三要放眼全局,四要关注人的工作。”
听了岳青城的话,曲志沉默了一会,然后双手端起杯子诚恳地说道:“兄长,以茶代酒。多谢金玉良言,曲志记在心里。”
岳青城笑着说道:“待那一天到来,我们兄弟联手干出一番大事业!”
曲志说道:“好!待到山花烂漫时,看谁丛中笑!”然后两个人双手就握在一起。
4月14号到28号,曲志一行人在中原分公司经理徐明达陪同下先后去了中原分公司八个业务中心,分别是:湖南长沙业务中心、常德业务中心、株洲业务中心、湖北荆州业务中心、十堰业务中心、河南郑州业务中心、洛阳业务中心。
徐明达原为为南方分公司中山业务中心主任,工作成绩突出,业务考核排名第一,有想法,有能力,有手腕,去年3月份被任命为中原分公司经理。
彼时之中原分公司面临着严峻市场形势,业务下降,客户丢失,市场被切割,节节后退。他到任分公司后,团结大家,协调配合,很快稳住阵脚,然后与竞策处联手,采取有力措施,围魏救赵,声东击西,果断出手,一年过去,中原分公司打了个漂亮的翻身仗。
今年以来,中原分公司切实贯彻销售公司年度工作部署,大胆开拓,利用对手因经济危机生产上陷入困难之机,再次出手,充分利用东域公司生产稳定、库存充足的优势,虎口拔牙,硬生生地从顺发公司、美华公司和东奥公司那里抢来八家客户。他在向曲志和本部的定期书面工作汇报中将之形容为“报了一箭之仇”。
听了徐明达的汇报,曲志说道:“明达,中原分公司干的很漂亮,同志们不负重托。”
但是他随即继续道:“今年以来市场形势回暖,因为准备的早,所以我们占了先机,各分公司业务和市场都比去年大幅度上升。”
曲志只是点了点今年以来各分公司的表现,接下来着重向徐明达分析了问题,他看了看参加会议的人员,喝了口水,又把杯子放下来,继续道:“成绩跑不了,无需多说,但是我有几个问题提出来给大家参考,第一,何为先机?先机,也就是先人一步,两步,但是大家有没有想过,如果同行后来跑的比我们还要快怎么办,他们会不会反超过我们?第二,市场上你争我抢,你抢了他一个饼,他会不会夺我一块肉,或者相反,这是市场常态,但是我们如何才能做到,我抢了他的肉,而且吃的下去,他要是想抢我饼,我们就要敲他的手,让他不敢?第三,市场在变,产品结构、需求结构和市场结构在变,那么我们的视野里的市场和以前就不再相同,而是更宽,更广,随之而来的是我们的客户和竞争者也会不同,我们的竞争手法和方式是不是要与时俱进?”
曲志此次到各个业务中心,发现从上到下,大家普遍反映形势大好,言谈间颇为得意,甚至有些沾沾自喜,有些人在发言讲话中,竟然认为竞争对手都是朽木,对付他们可谓‘摧枯拉朽’,弹指间,让他们灰飞烟灭,从而忘记了曾经与竞争对手激烈交手的过去,这让他很警惕,所以今天听完徐明达汇报后,他就向他连提了三个问题。
徐明达听到曲志的三个问题,顿时陷入了思考中,越想越觉得曲志的话里的提醒意味,越想越觉得自己是有些目光短浅,不由得回想起春节后,中原分公司的一系列动作来,发现依然有很多可以改进的地方,甚至有些做的并不好。
看到徐明达在认真地思考,曲志笑了笑,随即又很凝重地继续道:“同志们,任何时候,我们都要重视研究对手、分析对手,重视研究市场、分析市场,只有知己知彼,才能百战不殆。换个角度看,如果你徐明达、你中原分公司面对都是些不堪一击的对手,那么我们是不是也是不堪一击呢,中原分公司的全体人员那还称得上是精兵悍将吗,你徐明达还是有非凡能力的分公司经理吗?东域销售公司各分公司,作为经理、副经理,必须时刻保持冷静,任何时候心中都要有市场大局,头脑要无比清醒,要总揽分公司的全局。这次我出来,看到大家取得了成绩,大家高兴,我当然也很高兴,心里很欣慰,因为这是大家努力的成绩,为了这些成绩,大家付出很多,但是我越是高兴,越是感觉如履薄冰,越是小心翼翼。中原分公司有个荆州业务中心,我去了很多次,每次我都不由自主地想起那个‘大意失荆州’的三国故事。是什么导致了关公‘失荆州’呢?是‘大意’。什么是大意?关公忘了敌人很厉害,高估了自己,或者更准确的说,是低估了敌人。”
仔细想想曲志在销售公司近三年来行事风格,就会发现他往往和大家反着来。大家繁忙的时候,他要求大家忙但不能乱,在市场形势紧张竞争激烈时刻,他要求大家必须严格遵守各项规章制度,在大家积极开拓业务时,他告诉大家考核是个综合考,考评的是全能手,不是单项积极分子,在市场开拓顺利捷报频传时,他要求大家必须冷静,密切关注市场变化,研究分析对手,在经济危机来的时候,他告诉大家,春天要来了,让大家做好迎接市场新一轮发展大好形势。
东域公司销售公司和销售工作就是在曲志这种“反着来”的思维中大踏步地稳定前行,这种思考和工作的方式和习惯使得销售公司和销售工作在市场竞争中始终清醒地阔步前行。
再仔细回顾曲志的工作经历,从被任命为西郊厂厂长开始,他连连掌管西郊厂、采购部和销售公司,就会发现,曲志无论在哪个部门,他很少干涉具体事务过程,在采购部,他基本上不干涉具体采购过程,在销售公司,他基本上不干涉就某个具体销售业务或策略,但是他不干涉并不是说他不关注或者他不重视具体业务过程,恰恰相反,正是因为他非常重视和关注,所以他才不去干涉,而是把业务放给懂的人专业的人去做,他要做的是这些业务过程必须在既定的规则下运行。
尤其是在销售公司的近三年时间里,他思考的问题越来越具有全局性,他要把控的是全局,在全局中来审视具体业务过程,他不仅放眼销售公司全国市场的大局,也要把握东域公司的大局,把销售公司的大局置于东域公司的大局之下。
2006年,曲志首次走访市场和客户,在与客户交流沟通中,提出了技术、生产和市场需求三者之间共生互动关系,当时李东荣就指出曲志的思考其实是个事关东域公司全局的战略,是策略,更是战略,评价非常高。近三年来,他的这些思考逐渐转化为东域公司的共识,转化为销售公司和销售工作的策略,并取得了不俗的成效。
4月29号,曲志一行人结束了近一个月的西北分公司和中原分公司之行。
返回东域后,他立即向唐国祯、王大亮和夏振平详细汇报了此行过程。
在汇报中,他对于今年的业务开展说了一句话,他很有信心地告诉唐国祯、王大亮和夏振平,今年的销售量和销售额会比2007年有所增长,然后他着重分析了面临的问题。
第一,由于公司准备充分,所以上半年的业务开展很顺利,但是下半年,随着同行的生产恢复,竞争会再度激烈。
第二,由于目前工作开展顺利,各分公司、业务中心及业务人员不同程度地存在着轻敌心理。
第三,随着以达明公司、铁品公司、丰瑞公司业务开展顺利推进,那么东域将面临着因新客户、新市场而产生新的竞争对手出来,新形势下的竞争将走上台面,东域需要做好心理的、技术的和产品的准备。
第四,面临新的竞争形势,销售公司内部结构需要在现有基础上进行微调,春节后,率先调整了竞策处的内部结构,现在看看,其他处室内部也有必要进行调整,通过调整,把工作职责细化。
第五,干部队伍依然存在不相称的现象,需要进行调整,同时销售队伍需要补充新鲜血液。
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